BASES LEGALES DE LA PROMOCIÓN

“VACACIONES SANTILLANA”

Del 1 de mayo de 2016 al 30 de agosto de 2016


I.ORGANIZADOR

La gestión de la promoción será realizada por SENSACIONES Y EXPERIENCIAS TPH SOCIEDAD LIMITADA, provista e C.I.F. número B-55560718 con domicilio social en (43715) Valldossera (Querol, Tarragona), en lo sucesivo denominada “TPH Marketing” o “TPH”.

II. OBJETO DE LA PROMOCIÓN

Se ofrece a los participantes mayores de 18 años residentes legales en España, una experiencia para una persona.
Las bases de la presente promoción las podrán encontrar en el sitio web, www.vacacionessantillana.es en el apartado bases legales.
El ámbito territorial de la promoción será España, y para clientes/consumidores con residencia en España.
Atención al cliente:
Número de teléfono de atención al participante será el 902 787 653, en el horario de atención al participante, de lunes a viernes en horario ininterrumpido desde las 10 horas a las 16 horas o enviando un correo electrónico a la dirección promo@vacacionessantillana.eu

III. PERIODO DE VIGENCIA

El periodo de vigencia de la promoción comenzará el 1 de mayo de 2016 y finalizará el 30 de agosto de 2016, ambos inclusive (en adelante, “El PERIODO PROMOCIONAL”).
Deben tenerse en cuenta además, los siguientes plazos:
• Periodo de inscripción en la página web www.vacacionessantillana.es: iniciará el 1 de mayo de 2016 y finalizará el día 15 de septiembre de 2016, ambos inclusive.
• Periodo para disfrutar de las experiencias: se podrán disfrutar entre el 1 de junio de 2016 y el 30 de mayo de 2017, ambos inclusive.

IV.- DEFINICIÓN DEL PREMIO Y REQUISITOS PARA PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN

El “premio” se entregará a los participantes mayores de 18 años, residentes legales en España, que cumplan los requisitos exigidos, directamente y sin sorteo. Aquellos participantes que adquieran un producto “ VACACIONES SANTILLANA” de conformidad con estas Bases, durante el periodo de vigencia de la promoción, que les dará derecho a obtener una experiencia para una persona.
1. El premio consiste en uno de los que se describen a continuación*:
A. Taller De Danza, Taller De Música, Camping En Familia, Circuito Multiaventura, Ruta A Caballo, Poni O Burro, Tiro Con Arco, Kayak O Piragua, Karts, Minigolf, Talleres De Cocina, Talleres De Manualidades, Parque De Atracciones Infantiles, Ludoteca, Zoológico, Visita La Granja, Artes Escénicas, Cine, Museos Y Exposiciones.
(*) Estas experiencias estarán sujetas a cambios en función de la disponibilidad para la realización de las mismas según la cercanía a las direcciones facilitadas por los participantes a la hora de realizar su inscripción. Los detalles de las mismas y sus limitaciones estarán reflejados en la web promocional.
El premio objeto de la presente promoción queda sujeto a estas Bases y no será posible sustituirlo por dinero en metálico. Si un participante rechaza el regalo, no se le ofrecerá ningún regalo alternativo. Los participantes disfrutarán de la experiencia de acuerdo con las condiciones establecidas por el centro correspondiente. Las experiencias serán personales e intransferibles quedando terminantemente prohibida la venta o comercialización de éstas.
Limitaciones a la participación: cada usuario tendrá derecho a participar una sola vez. El premio es personal e intransferible, aunque podrá ser cedida únicamente a un menor del cual sea progenitor o tutor legal. La identidad de los participantes se comprobará a través de documentos oficiales (DNI, pasaporte, NIE, etc.).
En particular, TPH se reserva el derecho a descalificar a cualquier participante que manipule los procedimientos de registro y/o que viole cualquiera de las bases contenidas en el presente documento. Asimismo, TPH también se reserva el derecho a verificar por cualquier procedimiento que estime apropiado que el participante cumple con todos los requisitos de este documento y que los datos que proporcione al promotor son exactos y verídicos. Entre otras cuestiones, TPH podrá pedir documentación a los participantes para que acrediten el cumplimiento de los requisitos para participar. La no aportación de esta documentación podrá dar lugar a la descalificación del participante requerido.

TPH descartará aquellas participaciones que sean abusivas o fraudulentas. Se entenderá, a título enunciativo pero no limitativo, que se produce fraude cuando se detecta el supuesto uso de aplicaciones independientes a la página web www.vacacionessantillana.es; el abuso de consultas al servidor y todos aquellos comportamientos que puedan resultar aparentemente abusivos y/o malintencionados. La constatación de cualquiera de estas circunstancias durante la Promoción supondrá la descalificación automática, así como la pérdida del derecho a disfrutar de la actividad seleccionada si se le hubiere otorgado.

TPH rechazará cualquier solicitud de participación que no cumpla con el procedimiento de registro o con las condiciones de participación establecidas en las presentes Bases. Los formularios incompletos, distintos del proporcionado en la página de la promoción, incorrectamente cumplimentados, enviados después de las fechas límite, enviados a direcciones erróneas o que no incluyan los requisitos exigidos (por ejemplo, fotocopia de documentos oficiales o menores de edad), se considerarán nulos y el participante perderá el derecho al regalo de esta promoción.

No podrán participar en la promoción las personas que hayan intervenido en su organización, ni cualquier sociedad que haya participado directa o indirectamente en la organización de la promoción, ni sus familiares hasta tercer grado de consanguineidad, ascendientes, descendientes, cónyuges o parejas de hecho.

TPH se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación de la Promoción.

COSTES NO INCLUIDOS EN EL PRECIO: Serán por cuenta de la persona premiada todos los gastos de desplazamiento, así como cualquier extra que se genere con ocasión de la asistencia al lugar de la experiencia. En el caso de que se desee alguna mejora o ampliación del premio otorgado, el participante deberá ponerse en contacto con el proveedor.

V. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN

El participante deberá entrar en la página de la promoción www.vacacionessantillana.es y registrar sus datos personales (aceptando las cláusulas relativas a los términos y condiciones, y a protección de datos). De este modo el participante se da de alta.
Recibirá un e-mail de confirmación de cuenta de correo electrónico y el código promocional asignado.
Para elegir de manera definitiva su experiencia, el participante deberá canjear el código promocional en el Microsite. Además, deberá cumplimentar el formulario de reserva con sus datos personales, con tres experiencias diferentes entre sí, y con tres fechas, por orden de preferencia (de mayor a menor) estableciendo en cada elección una fecha que difiera, al menos, en 30 días con el resto de preferencias. Siendo la primera fecha aceptada en el plazo de treinta días a contar desde la fecha de inscripción en la página web.

Métodos de envío:
El participante se obliga a enviar la fotocopia con calidad gráfica de los documentos identificativos (DNI/NIE/Pasaporte) y del formulario contractual de participación firmado, el ticket de compra donde se pueda comprobar fehacientemente la adquisición de un producto “VACACIONES SANTILLANA” por cualquiera de los medios que a continuación se detallan, en un plazo máximo de 15 días desde la inscripción en la promoción:
a) Adjuntando el/los archivos en los siguientes formatos (.jpg .pdf .png .rar .zip) con un peso total máximo de 4mb por correo electrónico a la dirección promo@vacacionessantillana.eu.
b) Adjuntando el/los archivos en los siguientes formatos (.jpg .pdf .png .rar .zip) con un peso total máximo de 4mb en su área personal de la web de la promoción.
c) Por correo ordinario a: Promoción “VACACIONES SANTILLANA” apartado de correos 91, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona.

En el plazo máximo de 15 días desde la recepción de la documentación el participante recibirá mediante correo electrónico la experiencia asignada, la cual deberá aceptar o rechazar en un plazo máximo de 5 días desde el envío del mencionado e-mail. Transcurrido el plazo, si no se recibe respuesta alguna por parte del participante el regalo quedará desierto.

En el plazo máximo de 5 días laborables previos al día de la experiencia, se contactará con el participante vía telefónica apoyada por correo electrónico para informarle de la forma de entrega de una de las experiencias elegidas en una de sus fechas.

VI. DISPOSICIONES GENERALES Y LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

• TPH se reserva el derecho de variar algunas experiencias y/o características de las mismas, si fuera necesario, por causas de problemas en el suministro, etc.
• TPH no será responsable y por ello no está obligado a dar por válida una inscripción cuando no se haya finalizado el proceso de inscripción/participación.
• Aunque TPH hará todo lo posible por evitar el suministro de los datos o documentos incorrectos o falsos por parte de los participantes, no se hará responsable de la veracidad de los datos o documentos que éstos faciliten. Por consiguiente, si los datos o documentos facilitados no fueran correctos o tuvieran errores, TPH no se hará responsable de no poder contactar con los participantes para comunicarles la experiencia que se les ha sido otorgado, de no poder gestionar con ellos la reserva de la experiencia y de todas las incidencias que pudieran derivarse de la incorrección o falsedad de los datos o documentos suministrados.

• TPH no se responsabilizará en el caso de que la experiencia no pudiera disfrutarse de forma satisfactoria o completa por cualquier causa ajena al mismo o por omisión en la confirmación de horarios de la experiencia. Así como tampoco se responsabilizara por los posibles daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan resultar de la falta de disponibilidad de horarios para disfrutar de la experiencia.

• TPH no se responsabilizará por los servicios que terceras empresas deban prestar con motivo del premio de la presente promoción. Así como tampoco lo hará por las incidencias que puedan ocurrir durante el disfrute de la experiencia, ocurran éstas en el trayecto hacia el lugar de la experiencia, durante el disfrute de la misma, o posteriormente a la finalización de esta.

• El plazo máximo establecido para cualquier tipo de reclamación referida y/o relacionada con la Promoción se extingue a los dos meses desde la participación en la Promoción. Tras finalizar dicho plazo, se perderá todo derecho a reclamación.

VII.- ACEPTACIÓN Y DEPÓSITO DE LAS BASES

La participación en la presente Promoción supone la aceptación íntegra de las presentes Bases. TPH se reserva el derecho a variar estas bases si así lo exigieran las circunstancias y dirimir cuantas dudas pudieran surgir en lo no previsto en las mismas.

El Organizador se reserva también el derecho de anular, prorrogar, ampliar, recortar o modificar la promoción si las circunstancias lo obligan, sin tener que justificar la decisión y sin que se le pueda reclamar ningún tipo de responsabilidad como consecuencia de ello, siempre que no perjudiquen los derechos adquiridos por los participantes.

TPH ha puesto a disposición de los participantes un Call center para atender cualquier duda o consulta sobre el funcionamiento de la Promoción. A tales efectos, el participante podrá resolver todas sus dudas llamando al número 902 787 9135, de lunes a viernes de 10h a 16h excepto festivos nacionales y los de la comunidad de Cataluña. Asimismo, TPH habilitará la cuenta de correo electrónico promo@vacacionessantillana.eu para atender a dichas cuestiones. El número de teléfono arriba proporcionado y la mencionada cuenta de correo electrónico estarán operativos hasta 2 meses tras la finalización de la Promoción.
Las bases estarán disponibles en todo momento y accesibles para su consulta en el microsite.

VIII.- PROTECCIÓN DE DATOS

Los participantes conocen y consienten que sus datos personales (nombre, apellidos, edad, dirección, residencia, DNI, número de teléfono y correo electrónico) sean incluidos en un fichero bajo titularidad de SENSACIONES Y EXPERIENCIAS TPH SOCIEDAD LIMITADA, provista de C.I.F. número B55560718, (en adelante, TPH MARKETING) con domicilio social en (43715) Valldossera (Querol, Tarragona), quién usará y tratará los mismos, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, con la finalidad de gestionar la presente Promoción.

TPH MARKETING tienen implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias tendentes a garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal facilitados por los participantes.

En cualquier momento, los participantes podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, remitiendo un correo electrónico a la dirección promo@vacacionessantillana.eu, con la indicación “VACACIONES SANTILLANA”, consignando su nombre y apellidos junto con copia del documento que le identifique.

IX.- REGIMEN FISCAL

Los premios objeto de la presente promoción no se encuentran sujetos a retención ni a ingreso a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas de acuerdo con el artículo 75.3.f) del Real Decreto 439/2007, por el que se aprueba el Reglamento del IRPF, por ser su base de retención inferior a 300 € (trescientos euros).

X.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes bases se regirán e interpretarán de acuerdo con su propio contenido y por las leyes de España. En caso de divergencia entre los participantes en la Promoción y la interpretación de las presentes bases por TPH, serán competentes para conocer de los litigios que puedan plantearse los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona (España), renunciando expresamente los participantes de esta Promoción a su propio fuero en caso de que lo tuvieren.

ACEPTACIÓN

Leídas y comprendidas, de forma individual y singular, todas y cada una de las condiciones y bases de contratación específicas para la participación en la presente oferta que constan en este documento, y en concreto respecto a la política de Protección de Datos de carácter personal, ámbito temporal de la oferta, su mecánica, obligaciones para las partes, documentos, exclusiones, sumisión y limitaciones.